Inhoud
Soms vereist het omgaan met moeilijke mensen op de werkplek de tussenkomst van de baas of supervisor. Dit geldt vooral als het gaat om collega's die geen respect tonen. Het lijkt misschien moeilijk om met je baas of supervisor te praten, maar communicatie is van cruciaal belang bij het oplossen van conflicten. Weten hoe hij hem moet benaderen over een collega die hem niet respecteert, geeft hem de mogelijkheid om zijn problemen op de werkplek op te lossen.
routebeschrijving
-
Zoek een veilige en neutrale plek om het conflict te bespreken. De personeelsruimte en conferentiezalen zijn handig om de baas te waarschuwen voor een probleem als dit.
-
Kies het juiste tijdstip om een onderwerp te bespreken. Het is niet goed met je baas of collega's wanneer je hun tijd neemt op een druk deel van de dag. Vraag om met je baas te praten en leg uit dat het een conflict is tussen jou en een werknemer. Hij wil misschien weten waar het over gaat of hij kan een uur bellen.
-
Presenteer uw probleem volwassen en duidelijk. Overdrijf niet in de rol van slachtoffer, omdat dit de verkeerde boodschap aan de baas kan geven. Indien nodig belt hij de medewerker later om het probleem te bespreken.
-
Luister naar de kant van het verhaal van uw collega zonder te onderbreken of te overdrijven. Je baas moet van beide kanten horen om met een oplossing te komen.
-
Maak een lijst van dingen die uw collega deed waardoor hij zich respectloos voelde. Gebruik deze lijst om je baas te benaderen bij het bespreken van het probleem.
-
Bespreek het onderwerp zonder beschuldigend te zijn. Zeg bijvoorbeeld dat u zich niet gerespecteerd voelt en denk dat uw collega kwaadaardig is. Zeg niet "hij heeft mij niet gerespecteerd". Een beschuldigende houding kan je discussie verpesten.
-
Spreek af om een oplossing te vinden die redelijk is voor je baas en collega. Conflictoplossing vereist commitment, vooral als je moet samenwerken met de persoon die je niet respecteert.
tips
- Herzie uw gevoelens voordat u met uw baas praat. Soms kun je dingen persoonlijk nemen en een dag of twee wachten om na te denken geeft je de tijd om te beslissen of je het probleem naar je leidinggevende moet brengen.
- Neem contact op met de politie als het respectloze gedrag bedreigend of crimineel wordt.
waarschuwing
- Klaag niet te veel. Veel klachten maken over het gedrag van uw collega's vervuilen uw imago. Als u denkt dat u terugkerende problemen hebt met meer dan één werknemer, neem dan de tijd en overweeg andere methoden om met kantoorsituaties om te gaan.
Wat je nodig hebt
- notitieboekje
