Inhoud
Ongeacht uw positie of functie, u kunt altijd professionaliteit laten zien op het werk. De elementen van professionaliteit zijn hetzelfde, of u nu de president bent van een bedrijf, een administratief assistent, een winkelbediende, een telemarketeer, een klusjesman, een fabrieksarbeider of een assistent bij uw plaatselijke supermarkt. Professioneel zijn gaat helemaal over jou en hoe je dat element van professionaliteit brengt naar wat het doet.
routebeschrijving
-
Behandel iedereen met respect. Dat betekent dat uw medewerkers, de persoon aan de telefoon, de vreemdeling in de lift, iedereen die in contact komt met uw werk op dezelfde manier moet worden behandeld als u behandeld wilt worden.
-
Glimlach en doe je best voorwaarts. Sympathie en begrip gaan een lange weg naar het creëren van een sfeer van teamwork, en teamwerk belichaamt alles over professioneel zijn.
-
Bied uw kennis aan voor de minder ervaren u. Laat hen weten dat ze op elk gewenst moment naar u kunnen komen voor hulp. Onthoud: een professional is ook een leraar en een mentor.
-
Geef je fouten toe. Je zult versteld staan hoeveel mensen kunnen begrijpen als je toegeeft dat ze een fout hebben gemaakt. We maken allemaal fouten, en toegeven dat je een fout hebt gemaakt en dat je klaar bent om het te corrigeren, is een teken dat je niet alleen menselijk bent maar ook een echte professional.
-
Neem waar mogelijk een leiderschapsrol. Laat zien dat je bereid bent om verantwoordelijkheid te nemen en resultaten te boeken.
-
Demonstreer de kernwaarden van professionaliteit - gepaste kleding, punctualiteit, organisatie en toewijding voor uw werk. Dit zijn belangrijke kenmerken, ongeacht de positie die u in een bedrijf hebt. Dit zijn tekenen van uw professionaliteit.
