Inhoud

• Vergaderingen
• Stuur memo's per e-mail
• Generatie divisie
• Zet je beste communicator er bovenop
• Zoek de sociale orde

Zakelijke communicatie, de interne communicatie van een bedrijf, is essentieel voor het voortbestaan ​​van het bedrijf. Gewoonlijk praat iedereen erover als er een probleem is, maar weinigen proberen het op te lossen. Door een andere methode te gebruiken om de sterke en zwakke punten van de communicatie van uw bedrijf te identificeren, kunt u wijzigingen doorvoeren die de manier waarop informatie erin wordt doorgegeven, vereenvoudigen.

Vergaderingen

Bepaal of een van uw vergaderingen niet nodig is. Volgens Sherry en Stewart Ferguson heeft het onderzoek in hun boek "Organisational Communication" niet aangetoond dat persoonlijke ontmoetingen effectiever zijn dan telefoongesprekken. Evalueer uw vergaderingen om te zien hoeveel essentiële informatie wordt gecommuniceerd en vervang ineffectieve vergaderingen door snelle telefoongesprekken.

Stuur memo's per e-mail

Vraag werknemers of ze moeite hebben om het doel van e-mailmemo's bij uw bedrijf te begrijpen. Vanwege het gemak van e-mailen, schrijven veel managers elke gedachte die ze hebben op en delen deze met werknemers. Dit verzwakt de impact van e-mailcommunicatie. Werknemers beginnen te verwachten dat het bericht informatie bevat die geen prioriteit heeft. Reserveer de e-mail voor belangrijke mededelingen en zorg ervoor dat iedereen weet dat het lezen ervan een noodzakelijke activiteit is.

Generatie divisie

Een hele generatie jonge mensen die de arbeidsmarkt betreden, houdt niet van praten aan de telefoon. Tekstberichten namen de plaats in van telefoongesprekken. U kunt dit op twee manieren oplossen. Vertel uw jonge werknemers dat een goede telefoonetiquette een jobvereiste is. Bepaalde communicatie zal naar verwachting via de telefoon plaatsvinden, omdat ze complexer zijn. Voor eenvoudigere berichten kunt u sms-berichten tussen werknemers toestaan. Dit kan een handig hulpmiddel zijn, als het beperkt is tot korte informatie.

Zet je beste communicator er bovenop

Volgens Jeanine Guerci is het belangrijk om een ​​gedragsanalyse uit te voeren om medewerkers met verborgen talenten te identificeren. Als je een goede communicator in je team vindt, plaats die persoon dan bovenaan de communicatieketen. Maak het verantwoordelijk voor het doorgeven van belangrijke informatie aan andere medewerkers. U beloont en erkent hun talent, terwijl u tegelijkertijd de communicatiekanalen van uw bedrijf versterkt.

Zoek de sociale orde

Beoordeel de sociale orde van uw organisatie. Het heeft niets te maken met de administratieve kant. Het is het patroon van persoonlijke interacties tussen medewerkers. Katherine Miller wijst er in haar boek "Organisational Communication" op dat de sociale orde de communicatielijnen kan bepalen. Sommige werknemers zijn vrienden, sommige kunnen tegenstanders zijn en andere kunnen buiten de cyclus worden gelaten. Als u erop vertrouwt dat iemand buiten de cyclus iets aan een tegenstander communiceert zodat deze kan reizen, krijgt u een pauze in het berichtpad.