Inhoud
Wanneer e-mailberichten worden verwijderd, gaan ze meestal naar de Prullenbak en kunnen ze gemakkelijk op hun oorspronkelijke locatie worden teruggezet. Het verwijderen van e-mails uit de Prullenbak wordt door alle e-mailprogramma's als permanent beschouwd. Helaas zijn er geen gemakkelijke en gebruikelijke manieren om permanent verwijderde e-mails te herstellen. De meest gebruikte methode is mailboxback-up; sommige e-maildiensten bewaren back-ups voor een beperkte tijd, zodat u uw inhoud met succes kunt herstellen. Yahoo Mail kan de mailbox herstellen tot de door de gebruiker opgegeven datum.
Stap 1
Open een webbrowser en ga naar Yahoo Mail (zie bronnen).
Stap 2
Log in op uw Yahoo-account en geef uw ID en wachtwoord op.
Stap 3
Bepaal wanneer u uw account wilt herstellen. Het moet ongeveer een uur duren voordat het bericht wordt verwijderd. Als het bericht bijvoorbeeld om 17:15 uur uit de prullenbak is verwijderd, stelt u het herstel in op 16:15.
Stap 4
Bewaar, print of stuur alle berichten die zijn ontvangen na de datum die is geselecteerd in stap 3. Alles wat u na die periode ontvangt, wordt verwijderd wanneer de mailbox wordt hersteld.
Stap 5
Klik op een ander browsertabblad en open het "Help-formulier herstellen" vanuit Yahoo Mail / Messenger (zie bronnen).
Stap 6
Voer uw naam in en zorg ervoor dat de juiste vermeldingen worden weergegeven in de trapsgewijze menu's. Yahoo vult automatisch uw e-mailgegevens in.
Stap 7
Selecteer de probleembeschrijving in het vervolgkeuzemenu.
Stap 8
Selecteer de maand, datum en tijd (toevoegingen van 15 minuten) die u voor de restauratie had bepaald.
Stap 9
Klik op "Verzenden" onderaan de pagina.
Stap 10
Blijf uw mailbox controleren en maak een back-up van alle inkomende berichten totdat het herstelproces is voltooid.
Stap 11
Yahoo stuurt een bevestigingsmail naar het alternatieve account nadat het proces is voltooid, wat gewoonlijk zes tot acht uur duurt.
