Inhoud
Als je PS3 geen verbinding kan maken met PlayStation Network, ontvang je foutmelding 80710092, wat betekent dat de verbinding met de service om de een of andere reden is mislukt. Om door te gaan met de reparatie, moet u eerst de oorzaak van het probleem vaststellen.
Stap 1
Gebruik de optie "Systeemupdate" op uw console. Dit proces zal nodig zijn nadat het PSN ontoegankelijk wordt vanwege een officiële onderhoudsperiode, waarbij als voorbeeld het onderhoud wordt genomen dat in april en mei 2011 werd uitgevoerd, toen alle PSN-gebruikers de fout 80710092 hadden en pas weer toegang konden krijgen tot de service na het downloaden van de officiële firmware-update via de optie "System Update".
Stap 2
Ga naar het officiële PlayStation-blog om ervoor te zorgen dat PSN niet offline is vanwege routineonderhoud. De foutmelding kan worden veroorzaakt door iets dat de gebruiker doet of doordat de service opzettelijk door Sony zelf is afgesloten. Als het PSN een onderhoudsperiode ondergaat, geeft de officiële PlayStation-blog details over hoe lang de service niet beschikbaar zou moeten zijn. Nadat het onderhoud is voltooid, verdwijnt het foutbericht en hebt u normaal toegang tot PSN.
Stap 3
Zorg ervoor dat u bent verbonden met het PSN. Ga naar de "PlayStation Network" -optie in het hoofdmenu van de console en kijk of de "Sign In" -optie beschikbaar is. Als dit het geval is, is de verbinding met PSN automatisch verbroken. Selecteer "Aanmelden" en voer uw e-mailadres en wachtwoord in om verbinding te maken met de dienst. Als je een Blu-ray- of dvd-schijf op je console hebt afgespeeld sinds de laatste keer dat je het netwerk hebt gebruikt, is de verbinding met de service automatisch verbroken, wat kan leiden tot fout 80710092 wanneer je online probeert af te spelen.
