Inhoud

• Maak stortingen en opnames
• Annoteer transacties
• Voer ondergeschikte taken uit
• Klantenservice
• Werken in gespecialiseerde gebieden

Elke keer dat u naar de bank gaat en een storting doet, neemt de kassamedewerker uw geld op en schrijft het bedrag op uw rekening. Maar de kassier van de bank heeft naast het storten van geld op zijn rekening nog andere verantwoordelijkheden. Hij is het gezicht van de bank en er wordt verwacht dat hij zal werken om een ​​goede reputatie voor het bedrijf te behouden, naast het vervullen van tal van bankfuncties.

Maak stortingen en opnames

De meest traditionele taak van een kassamedewerker is om geld te wisselen. Mensen komen de hele dag bij de bank om geld te storten en op te nemen van hun rekeningen. Kassiers kunnen ook salarisstroken en andere cheques ontvangen van hun bankrekeningen.

Annoteer transacties

Elk van de transacties die door de stemopnemers worden uitgevoerd, verandert het totale saldo van de bank. Daarom moeten de stemopnemers elke transactie op hun station noteren. Aan het einde van uw dienst is de kassamedewerker verantwoordelijk voor het berekenen van het saldo voor het einde van de dag. Dit aantal houdt rekening met dagelijkse transacties en als er een niet of niet correct is geregistreerd, kan het saldo misgaan. In dat geval moet de kassamedewerker alle transactiebewijzen voor die dag bekijken om te bepalen waar de fout is opgetreden.

Voer ondergeschikte taken uit

De kassamedewerker van de bank kan ook administratief optreden. Ze kunnen worden toegewezen om naast dagelijkse taken ook ondergeschikte taken uit te voeren. Volgens de website, Carrer Planner, kunnen deze taken bestaan ​​uit typen, invullen of werken met microfilm. Kassiers kunnen ook post naar klanten sturen, interne post regelen en de telefoon beantwoorden.

Klantenservice

De kassieruimte is letterlijk het gezicht van de bank. Het zijn de eerste werknemers die de klant ziet en waarmee hij interactie heeft. Volgens de website van State University Careers moeten kassamedewerkers hoffelijk zijn tegen de klant. Ze moeten ook vragen en klachten van klanten beantwoorden en mensen doorverwijzen naar de juiste secties. Ze kunnen ook samenwerken met verkopers, accounts openen en diensten aanbieden aan klanten.

Werken in gespecialiseerde gebieden

Afhankelijk van de bank kan de kassaruimte mensen met verschillende functies groeperen. Volgens State University Careers gebeurt dit meestal bij grotere banken. Elke doos heeft een andere functie. De een kan bijvoorbeeld verantwoordelijk zijn voor deposito's, terwijl de ander met leningen werkt. Meer gespecialiseerde banen worden vaak gegeven aan meer ervaren werknemers. De kluis bewaakt bijvoorbeeld alle dagelijkse transacties vanuit de hoofdkluis van de bank.