Inhoud

• parafraseren
• Weging van gevoelens
• Betekenis gewicht
• Summatieve reflectie

Als je je luistervaardigheden wilt verbeteren, oefen dan actief luisteren. Het vereist dat de luisteraar de inhoud van de toespraak beluistert, evalueert en interpreteert. De vier typen zijn parafraseren, weging van gevoelens en betekenis en summatieve reflectie.

Oefen actieve luistervaardigheid om uw begrip te verbeteren (Martin Novak / iStock / Getty Images)

parafraseren

Parafraseren treedt op wanneer de luisteraar de essentie van de gesproken boodschap herhaalt, maar met andere woorden. Als actieve luisterstrategie is het belangrijk omdat het laat zien dat de persoon zich concentreert op een bericht van de spreker. Dit is misschien wel het meest uitdagende actieve luistertype om jezelf te perfectioneren. Dr. Paul J. Donohue en Dr. Mary Siege leggen in hun boek "Are You Really Listening" uit dat "parafraseren zowel vakmanschap als discipline vereist."

Parafraseren doet zich voor wanneer de luisteraar het bericht in verschillende woorden herhaalt (Catherine Yeulet / iStock / Getty Images)

Weging van gevoelens

Actieve luisteraars denken na over de gevoelens van de communicator bij hun beschouwing van de boodschap en de reactie op de spreker. Hij zal zich bevestigd voelen door de emotionele reactie van de luisteraar en de luisteraar zal voelen dat de boodschap persoonlijk en belangrijk is. Soms kunnen gevoelens uit het verleden het communicatieproces overschaduwen door emotie in een rationele discussie te plaatsen. Dit type actief luisteren zorgt echter voor een emotionele relatie tussen de communicator en de luisteraar.

De actieve luisteraar beziet de gevoelens van de spreker (Catherine Yeulet / iStock / Getty Images)

Betekenis gewicht

Net als het vorige punt, vestigt de reflectie van betekenis een relatie tussen de spreker en de luisteraar. Het verschilt echter vanwege concentratie op het daadwerkelijke bericht. Door de betekenis te wegen, kan de luisteraar het begrip bevestigen met de spreker. Je kunt het oefenen met de zin "Wanneer dit gebeurt, voel je je zo en je wilt het doen" en pas het aan met de details die het gesprek definiëren.

De weerspiegeling van betekenis zal een relatie tot stand brengen tussen de spreker en de luisteraar (Jupiterimages / Creatas / Getty Images)

Summatieve reflectie

Summatieve reflectie omvat de bevestiging van de inhoud van het bericht. Het combineert de elementen parafraseren, weging van betekenis en gevoelens om de evaluatie van de boodschap van de spreker te illustreren. Anders dan parafrasie vereist summatieve reflectie dat de luisteraar persoonlijke meningen toevoegt. Het is misschien het moeilijkste om te leren, maar nauwkeurige reflectie kan de efficiëntie van het communicatieproces bevorderen en de interpersoonlijke banden versterken.

Summatieve reflectie omvat de bevestiging van de inhoud van het bericht (moodboard / moodboard / Getty Images)