Inhoud
Virussen en malware zijn er in veel verschillende vormen en veroorzaken verschillende resultaten op de geïnfecteerde computer, afhankelijk van het type infectie. Als u een virus heeft dat onstabiele schuifbalkbewegingen veroorzaakt, kunt u dit verwijderen met behulp van een antivirusprogramma en andere Windows-hulpprogramma's. Afhankelijk van het type dat u heeft gecontracteerd, moet u mogelijk meer geavanceerde verwijderingsmethoden gebruiken, zoals het gebruik van de veilige modus van Windows en systeemherstel.
Over het virus
Een virus is malware die gewoonlijk op uw computer wordt geïnstalleerd na het installeren van een programma of het benaderen van geïnfecteerde gegevens. Verschillende soorten virussen hebben verschillende dreigingsniveaus. Sommige kunnen schadelijk zijn voor uw gegevens, terwijl andere gewoon voor problemen kunnen zorgen, zoals grillige bewegingen met uw Windows-schuifbalk. Hoewel dit een truc kan zijn om het verwijderen van het virus moeilijk te maken, kan het de gebruiker ook afleiden, terwijl de malware andere dingen doet, zoals het "kapen" van uw browser en het gebruik van de systeembronnen van uw computer.
Virusdetectoren
U kunt verschillende soorten gratis antivirusprogramma's van internet downloaden en installeren, waaronder Avast, AVG en Malwarebytes. Als de scrolproblemen zo ernstig zijn dat u geen toegang tot internet kunt krijgen om te downloaden, kunt u het programma op een andere computer downloaden en het installatiebestand met een USB-station naar de geïnfecteerde computer overbrengen. Als het virus u verhindert de antivirus te installeren en uit te voeren, kunt u uw computer opnieuw opstarten in de veilige modus om het probleem op te lossen.
Veiligheidsmodus
In de veilige modus kunt u uw computer opstarten met alleen de minimale programma's die nodig zijn om het besturingssysteem uit te voeren. Dit voorkomt dat bestanden die aan virussen zijn gekoppeld, worden uitgevoerd bij het opstarten en stelt u in staat om infecties te bestrijden zonder deze te verstoren. Installeer en update de antivirus in de veilige modus, en laat het programma vervolgens uw computer scannen.
Verwijderingsproces
Verwijder de netwerkkabel van uw computer om te voorkomen dat de aanvaller communiceert met onlinebronnen en meer virussen downloadt. Voer een snelle scan uit met behulp van het detectieprogramma en verwijder eventuele infecties die de scanner detecteert. Voer vervolgens een volledige systeemscan uit, vooral als de scanner tijdens de snelle scan een groot aantal malware heeft gedetecteerd. Als het verwijderen van virussen het scrolprobleem niet oplost, kan dit tot beschadiging van het bestand hebben geleid. In dat geval zet u de systeembestanden terug naar de vorige configuratie met behulp van de Windows-tool voor systeemherstel.
