Inhoud
U probeert audio of video op uw computer af te spelen, maar er is geen geluid - alleen een stilte of een belgeluid. Als u het type persoon bent dat graag sleutelt aan de computer en aan verschillende systeembestanden of programma's om te zien wat er kan worden bijgewerkt, gewijzigd, verbeterd of verwijderd om de ruimte op de computer te vergroten, kunt u uiteindelijk meer kwaad dan goed doen. U kunt per ongeluk iets cruciaal verwijderen, zoals een audiostuurprogramma. Het goede nieuws is dat het heel gemakkelijk is om een dergelijke fout te herstellen.
Stap 1
Test de audio. Mogelijk merkt u dat er geen geluid uit de computer komt en denkt u meteen dat u misschien uw audiostuurprogramma hebt verwijderd. Het kan echter zijn dat u iets veel eenvoudiger heeft gedaan, zoals het dempen van de computer. Het geluid werkt mogelijk niet alleen met een specifiek programma, wat kan betekenen dat het programma beschadigd is en de driver intact is. Probeer een geluid of video af te spelen met een ander programma om er zeker van te zijn dat het audiostuurprogramma werkt. Als het geluid niet wordt afgespeeld, ligt het probleem waarschijnlijk bij de driver.
Stap 2
Controleer of het audiostuurprogramma nog steeds is ingeschakeld. Ga naar "Instellingen", "Configuratiescherm", "Systeem" en "Apparaatbeheer". Klik om "Audio-, video- en gamecontrollers" uit te vouwen. Uw audiodriver zou moeten worden getoond. Als je het per ongeluk hebt verwijderd, staat er zoiets als "Er is geen audiostuurprogramma geïnstalleerd".
Stap 3
Controleer de status van uw audiodriver, als deze nog is geïnstalleerd. Klik met de rechtermuisknop op de naam van uw audiostuurprogramma en vervolgens op "Eigenschappen". Het zou moeten zeggen "Het apparaat werkt correct". Als dit niet het geval is of als het is geschreven om te werken, maar het is niet, moet u uw stuurprogramma verwijderen en een nieuw stuurprogramma installeren (zie stap 2) of een systeemherstel uitvoeren.
Stap 4
Voer een systeemherstel uit om uw computer te herstellen naar een datum voordat u vermoedt dat het stuurprogramma is verwijderd. De beste manier om dit te doen is door uw help-directory te openen (op een pc, ga naar uw bureaublad en druk op F1) en zoek naar "systeemherstel". Volg de stappen wanneer daarom wordt gevraagd en u ziet een kalender met gemarkeerde datums. Dit zijn de datums waarop een kopie van de instellingen van uw computer is gemaakt. Kies de datum die dicht bij uw huidige datum ligt om ervoor te zorgen dat geen van de vitale bestanden verloren gaan. Als de audio nog steeds niet werkt, herhaalt u het proces en keert u terug naar de tweede dichtstbijzijnde datum en gaat u door totdat de audio terugkomt of de datums opraken. Als dit gebeurt, moet u een nieuw audiostuurprogramma installeren.
Stap 5
Verwijder de huidige audiodriver als u deze al hebt geïnstalleerd. U doet dit door naar "Instellingen", "Configuratiescherm", "Systeem" en "Apparaatbeheer" te gaan. Klik om "Audio-, video- en gamecontrollers" uit te vouwen. Klik nu met de rechtermuisknop en selecteer "Verwijderen".
Stap 6
Download en installeer een nieuw audiostuurprogramma. Kies er een op de website "Driver Files" of zoek er een die compatibel is met uw besturingssysteem in een zoekprogramma. Volg de installatie-instructies.
