Inhoud
Facebook is een sociaal netwerk waarmee je in contact kunt komen met vrienden, familie, collega's en studiegenoten - en waarmee je ook weer contact kunt krijgen met mensen die je al jaren niet meer hebt ontmoet. Als u probeert toegang te krijgen tot iemands profiel en het bericht "Profiel niet beschikbaar" ontvangt, kunnen veel factoren de oorzaak zijn.
Profiel update
Facebook is een tool die 24 uur per dag kan worden gebruikt - en van bijna overal ter wereld - dus het is letterlijk altijd mogelijk dat iemand je profiel aan het bewerken is. Als je het profiel van een vriend, familielid of iemand anders bezoekt en je ziet het bericht "Profiel niet beschikbaar", dan is het mogelijk dat die persoon een update uitvoert. Laad de pagina vijf of tien minuten later opnieuw en als u meldingen op uw startpagina opmerkt - bijvoorbeeld "Jane heeft uw interesses bijgewerkt", was dit de oorzaak van het probleem.
Website onderhoud
Andere soorten updates kunnen verantwoordelijk zijn voor het niet beschikbaar zijn van profielen. Facebook is een website die voortdurend zijn software, servers en, minder vaak, fundamentele details en tools van de gebruikersprofielen bijwerkt. Om te voorkomen dat de hele site niet meer beschikbaar is, moet Facebook geleidelijk profielen bijhouden. Net alsof een vriend zijn profiel bijwerkt, is het niet beschikbaar wanneer Facebook onderhoud uitvoert. Laad het profiel na een paar minuten opnieuw en als het profiel van je vriend geen updates aangeeft, was Facebook's eigen onderhoudssysteem verantwoordelijk voor de onbeschikbaarheid.
Blok
Als een gebruiker besluit het met iemand uit te maken, kan hij ervoor kiezen om alle communicatie met die persoon uit te schakelen, inclusief de mogelijkheid om het profiel te bekijken. Als je op iemands profiel klikt en het bericht "Profiel niet beschikbaar" krijgt, is het mogelijk dat je bent geblokkeerd. Vraag een gemeenschappelijke vriend om toegang te krijgen tot het profiel in kwestie om erachter te komen of dit het geval is. Als uw vriend het kan bekijken - en u concludeert dat het profiel niet beschikbaar is vanwege updates of onderhoud - heeft uw vriend het mogelijk geblokkeerd.
Profielophanging
Wanneer een gebruiker de "Servicevoorwaarden" voor de eerste keer schendt, kan Facebook het profiel tijdelijk opschorten terwijl de omstandigheden van de inbreuk worden onderzocht. Tijdens dit onderzoek worden de rechten van de gebruiker tijdelijk opgeschort. Als noch jij, noch je vriend iemands profiel kunnen zien en deze toestand blijft enkele dagen bestaan, neem dan contact op met de gebruiker om erachter te komen of deze is geschorst op Facebook. Als alternatief, als de gebruiker een terugkerende overtreder is, zal Facebook het profiel verwijderen en, wanneer u het probeert te bezoeken, worden geïnformeerd dat het niet langer bestaat.
Fouten
In sommige gevallen kan uw onvermogen om toegang te krijgen tot een profiel het gevolg zijn van fouten van Facebook. Als u denkt dat dit het geval is, meldt u vermoedelijke fouten aan Facebook via de pagina die voor dit doel is gemaakt. Vermeld de naam van uw vriend, evenals een korte beschrijving van de stappen die u heeft genomen om het probleem op te lossen. Maak desgewenst een afdrukscherm van de pagina en voeg deze toe aan het bericht, en klik vervolgens op "Verzenden" zodat Facebook uw melding ontvangt.
