Inhoud
De kaartbeveiligingscode (CVV) is een drie- of viercijferige kaartcode, of het nu Visa, MasterCard, American Express of Discover Card is. CVV-codes bieden extra bescherming tegen kaartdiefstal. Bij het telefonisch of online winkelen is het vaak nodig om de CVV van de kaart op te geven. Als de code versleten is of niet op de kaart staat, moet u een nieuwe kaart aanschaffen met een geprinte CVV.
Een nieuwe kaart bestellen
Stap 1
Zorg ervoor dat de kaart geen CVV heeft. De CVV van een American Express-kaart staat op de voorkant en is het viercijferige nummer dat boven het rekeningnummer van de kaart is gedrukt. MasterCard-, Visa- en Discover-kaarten drukken de code op de achterkant af. Uw driecijferige codes worden afgedrukt bij het handtekeningpaneel. Als er een lange reeks cijfers is, is de CVV de laatste drie cijfers.
Stap 2
Bel de kaartuitgever en vertel de vertegenwoordiger dat u een nieuwe CVV-code nodig heeft. Als de vertegenwoordiger u niet kan helpen het nummer te vinden, vraag dan een nieuwe kaart aan. Het rekeningnummer mag niet veranderen.
Stap 3
Wacht om de kaart te ontvangen. Het kan een paar dagen duren. Wanneer u deze ontvangt, belt u het nummer op het label op de voorkant van de kaart en voert u de gevraagde informatie in. Hij kan vragen om de CVV in te voeren. Als u problemen ondervindt, vraag dan om overboeking naar een medewerker van de klantenservice.
