Inhoud
In het huidige bedrijfsklimaat is het vermogen om effectief te communiceren een kwaliteit die zeer gewaardeerd wordt door werkzoekenden. Sterke communicatoren worden al snel een aanwinst voor het bedrijf. De verschillende elementen van communicatie, waaronder mondeling, schriftelijk en non-verbaal, bieden de houders exclusieve voordelen. Effectieve communicatie op deze gebieden kan de productiviteit en winstgevendheid van een bedrijf verhogen en de werksfeer verbeteren.
Mondelinge communicatie
Effectieve mondelinge communicatie is een enorm voordeel in een zakelijke omgeving. Een solide mondelinge communicatie stelt u in staat om informatie te presenteren in een omgeving waar u onmiddellijk kunt horen en reageren op zorgen, twijfels en bezwaren.
Bovendien vergemakkelijkt goede mondelinge communicatie de groepscommunicatie, wat leidt tot de ontwikkeling van oplossingen en creatieve voorstellen. Door bijvoorbeeld effectieve mondelinge communicatie te gebruiken, kunt u een duidelijke, beknopte en gestructureerde presentatie maken over een productlancering die de voordelen, de componenten van de aanstaande lancering en de reden laat zien waarom deze strategie zal werken bij de beoogde consumenten.
Geschreven communicatie
Schriftelijke communicatie biedt, mits effectief uitgevoerd, verschillende voordelen. Ten eerste helpt het om een uitgebreide en gestructureerde presentatie te maken van de informatie die uw leidinggevenden, collega's en klanten in de toekomst als referentie kunnen gebruiken.
Ten tweede biedt effectieve schriftelijke communicatie een referentiepunt terwijl u met collega's en supervisors werkt aan gemeenschappelijke doelen. Een bedrijf is bijvoorbeeld gebaat bij effectieve schriftelijke communicatie in een handleiding waarin de richtlijnen worden beschreven voor het indienen van een factuur voor een klantorder of het communiceren van een bedrijfsprocedure met werknemers.
Ten slotte kan een goed geschreven document een juridische hefboom zijn in geval van conflict, omdat het de communicatie vastlegt die over het onderwerp heeft plaatsgevonden.
Non-verbale communicatie
Non-verbale communicatie biedt een goudmijn aan informatie en kansen voor de ervaren professional. Ten eerste geeft het lezen van non-verbale aanwijzingen u als presentator de mogelijkheid om uw presentatie snel aan te passen op basis van subtiele uitingen van verwarring of onenigheid van uw publiek.
Ten tweede kunt u non-verbale communicatie effectief gebruiken om persoonlijk vertrouwen en geloofwaardigheid over te brengen, waardoor de acceptatie van uw boodschap door uw publiek toeneemt. U gebruikt bijvoorbeeld effectieve non-verbale communicatie wanneer u staand met uw schouders naar achteren spreekt, terwijl u weloverwogen, goed geplaatste gebaren gebruikt die uw boodschap verbeteren.
