Inhoud
Het nadeel van het regelmatig verzamelen van uw favoriete muziek op uw mobiele telefoon is dat er af en toe problemen kunnen zijn met de headsetpoort. Wanneer het headset-pictogram wordt weergegeven, zelfs nadat de hoofdtelefoon is losgekoppeld, betekent dit dat de telefoon nog steeds begrijpt dat ze zijn aangesloten en weigert de audio terug te sturen naar de luidsprekers, wat zeker problemen veroorzaakt bij het voeren van telefoongesprekken en luisteren naar muziek. Een paar eenvoudige maatregelen kunnen het probleem zonder veel moeite oplossen.
Instructies
Stap 1
Schakel uw telefoon uit en weer in. Dit zorgt ervoor dat de telefoon de hardware opnieuw controleert tijdens het opnieuw opstarten. Hierdoor wordt de telefoon vaak uit de headsetmodus gehaald en wordt de normale functionaliteit hersteld.
Stap 2
Verwijder de batterij terwijl de telefoon is ingeschakeld. Hierdoor wordt de cache uit het tijdelijke geheugen verwijderd (waar de oorzaak van het probleem kan zijn). Dat wil zeggen dat wanneer u de voeding opnieuw aansluit en de telefoon weer inschakelt, het probleem moet worden opgelost.
Stap 3
Reset het apparaat als het probleem aanhoudt. Als het probleem voortkomt uit een softwareprobleem, worden door het resetten van het besturingssysteem alle ontwikkelde fouten gewist en wordt de software naar de fabrieksinstellingen hersteld. Raadpleeg de gebruikershandleiding voor specifieke instructies over hoe u dit moet doen, aangezien niet alle telefoonmodellen dezelfde instructies volgen. Als de reset het probleem niet oplost, moet dit te wijten zijn aan een hardwarefout.
Stap 4
Neem contact op met uw leverancier om het apparaat te vervangen of te repareren. Zodra alle bronnen van softwareproblemen zijn uitgesloten, blijven alleen hardwareproblemen over. Helaas is de tussenkomst van uw operator vereist om het probleem op te lossen. Als de headset-poort kapot is, wordt het apparaat vervangen (als het nog onder de garantie valt) of wordt u geïnformeerd hoe u de telefoon voor reparatie naar de fabrikant kunt sturen.
