Inhoud

• Installeer de inktcartridge opnieuw
• Stap 1
• Stap 2
• Stap 3
• Reinig de contactpunten van de cartridge
• Stap 1
• Stap 2
• Stap 3
• Stap 4
• Stap 5
• Reset de HP Deskjet- en Photosmart-printers
• Stap 1
• Stap 2
• Stap 3
• Stap 4
• Reset de HP Officejet en HP PSC "All-in-one" printers
• Stap 1
• Stap 2
• Stap 3
• Stap 4

Foutmeldingen op uw HP printer zorgen er in de meeste gevallen voor dat u geen documenten kunt afdrukken totdat de fout is verholpen. Als er een bericht is dat uw printer een verkeerde inktcartridge heeft, een knipperend lampje dat de verkeerde kleurencartridge betekent, of een waarschuwing om de cartridge te verwijderen, moet u het probleem oplossen, de printer resetten en de foutcode oplossen Doorgaan met.

Installeer de inktcartridge opnieuw

Stap 1

Zet de printer aan en open de klep waar de inktcartridge zich bevindt. Zet buiten.

Stap 2

Plaats de cartridge terug in de sleuf en sluit het deksel. Zet de printer een minuut uit.

Stap 3

Zet de printer weer aan en druk een testpagina af. Als dat het probleem niet oplost, ga dan verder met sectie 2.

Reinig de contactpunten van de cartridge

Stap 1

Zet de printer aan en open de klep waar de inktcartridge zich bevindt. Zet buiten.

Stap 2

Verwijder de cartridge en gebruik een schone, pluisvrije doek om de contacten voorzichtig schoon te vegen.

Stap 3

Reinig de contacten van boven naar beneden. Doe dit voor elk van de contacten.

Stap 4

Plaats de inktcartridge terug in de sleuf. Zet de printer een minuut uit.

Stap 5

Zet de printer weer aan en druk een testpagina af. Als dit het probleem niet oplost, ga dan verder met sectie 3.

Reset de HP Deskjet- en Photosmart-printers

Stap 1

Schakel de HP Deskjet- of Photosmart-printer in, open de klep en verwijder zowel de zwarte als de kleurencartridge. Sluit de klep.

Stap 2

Koppel het netsnoer los en ontkoppel de draden die op de computer of de router zijn aangesloten. Wacht een minuut, sluit het netsnoer en vervolgens de draden weer aan.

Stap 3

Open de klep en installeer de zwarte en kleurencartridge. Zet de printer aan.

Stap 4

Druk een testpagina af. Als dat het probleem niet oplost, moet u nieuwe inktcartridges kopen bij een kantoorwinkel of bij een dealer met kortingen.

Reset de HP Officejet en HP PSC "All-in-one" printers

Stap 1

Sluit de Officejet- of PSC-printers "all-in-one" aan.

Stap 2

Haal het netsnoer uit de achterkant van de printer en wacht even.

Stap 3

Sluit het netsnoer van de printer weer aan. Houd de "Power" -knop ingedrukt totdat de printer wordt ingeschakeld.

Stap 4

Druk een testpagina af om te zien of het probleem is opgelost. Als dit niet het geval is, moet u een nieuwe cartridge kopen bij een kantoorwinkel.